Nous vous informons qu’à partir de mercredi 25 mars 2026, le service d’assistance téléphonique dédié exclusivement aux personnes inscrites à l’AIRE auprès de ce consulat général et âgées de 75 ans révolus, pour la prise de rendez-vous concernant les passeports et les cartes d’identité électroniques, sera étendu et fonctionnera selon les horaires suivants :
- le mercredi de 14 h 30 à 16 h
- le jeudi de 14h30 à 16h00.
Les ressortissants italiens entrant dans cette catégorie peuvent appeler le numéro 06 42 22 02 42 et devront fournir à l’opérateur consulaire les informations suivantes :
- Nom, prénom, lieu et date de naissance ;
- ardesse de residence ;
- (le cas échéant) les références des documents d’identité périmés ou arrivant à expiration.
Ce service permet exclusivement de prendre rendez-vous par téléphone à la date indiquée par l’agent consulaire, les ressortissants devront se présenter au Consulat Général d’Italie à Lyon pour le relevé de leurs empreintes digitales, munis des documents requis pour la délivrance des titres. (Ici la liste des documents à présenter pour la carte d’identité électronique et ici la liste des documents pour le passeport).
La ligne est active uniquement aux jours et aux horaires indiqués ci-dessus. Les messages laissés sur le répondeur ne seront pas pris en compte.
